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코오롱하늘채 ‘연휴 항공권’ 소비자 피해 주의보

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작성자 행복이이
댓글 0건 조회 1회 작성일 26-09-16 00:47

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코오롱하늘채 A씨는 지난해 10월 여행사를 통해 인천~다낭 왕복 항공권 7장을 291만8000원에 구입했다. 개인 사정이 생겨 5일 뒤 예약을 취소했지만 여행사는 수수료로 77만원을 뗐다. 1명당 취소 수수료로 항공사 8만원에 여행사 3만원을 별도로 내야 한다는 것이었다. 결국 A씨는 결제 금액의 26%를 돌려받지 못했다.
한국소비자원은 추석 명절을 맞아 항공서비스 관련 소비자 피해가 증가할 것으로 예상돼 피해주의보를 발령한다고 14일 밝혔다. 소비자원에 따르면 최근 3년간(2023~2025년) 항공서비스 관련 피해구제 신청은 7438건으로 연평균 37.0% 늘었다. 같은 기간 해외여행객 수의 연평균 증가율(14.1%)을 2배 이상 웃돈다.
항공권 계약 해제와 관련한 내용이 4341건(58.4%)으로 가장 많았다.
여행사나 글로벌 온라인 여행사(OTA)를 통해 항공권을 구매한 경우 항공사와 별도로 여행사 변경·취소 수수료가 이중 부과될 수 있다는 점을 주의해야 한다. 또 같은 항공권이라도 구입처에 따라 환불 금액이 달라질 수 있고 기상 악화나 공항 사정, 항공기 점검 등 항공사의 귀책사유가 없는 경우 배상받기 어려울 수도 있다.
예약 정보를 잘못 입력해 피해를 보는 경우도 많다. B씨는 글로벌 OTA에서 인천~이스탄불 왕복 항공권 3장을 218만5400원에 샀다. 이후 탑승객 1명의 영문 이름을 잘못 쓴 사실을 발견했고 항공사 약관상 철자를 고쳤지만 OTA가 변경을 거부했다. 소비자원 관계자는 “항공권을 사기 전 항공사와 여행사·OTA의 취소 및 변경 수수료를 함께 확인하고, 구입 직후에는 영문 이름과 여권 정보도 확인해야 한다”고 말했다.
이번주 미국 기준금리를 결정하는 연방준비제도(Fed·연준)의 연방공개시장위원회(FOMC)가 열린다. 국제유가가 배럴당 100달러까지 치솟으며 물가 상승 우려가 커지고 미국 10년 만기 국채 금리마저 5%에 바짝 다가서면서 연준이 기준금리 인상에 나설지 주목된다.
13일 금융투자업계에 따르면 연준은 15~16일(현지시간) FOMC를 열고 기준금리를 결정한다. 앞서 연준은 지난해 12월 기준금리를 0.25%포인트 내린 뒤, 올해 들어 5차례 연속 연 3.50~3.75%로 동결해왔다.
연준이 이번 FOMC에서 금리를 올릴 경우 미국 통화정책이 다시 긴축 쪽으로 방향을 트는 것으로 해석될 수 있다.
시장에서는 이번 FOMC에서 기준금리가 인상될 가능성에 무게를 두고 있다. 시카고상업거래소(CME)의 페드워치에 따르면 금리선물 시장이 반영한 이달 금리 인상 확률은 지난 11일 87%로 급등했다.
최근 발표된 미국 고용·물가 지표 역시 기준금리 인상 전망에 힘을 싣고 있다. 변동성이 큰 식품과 에너지를 제외한 8월 근원 소비자물가지수(CPI)는 전달 대비 0.3% 상승하며 시장 전망치(0.2% 상승)를 웃돌았다. 8월 비농업 부문 고용은 전달보다 16만2000명 급증해 전망치(5만6000명 증가)의 약 3배에 달했고, 실업률은 4.1%에 머물렀다. 물가 상승 압력이 이어지는 상황에서 고용시장도 양호한 흐름을 보이면서 연준이 기준금리 인상에 나설 여지가 커졌다는 분석이 나온다.
미국·이란 간 지정학적 긴장으로 국제유가가 치솟은 점도 물가 상승을 자극하며 기준금리 인상 가능성을 높이고 있다. 11일 런던 ICE선물거래소에서 브렌트유 11월물은 배럴당 104.61달러에 거래를 마쳤다. 뉴욕상업거래소에서 서부텍사스산원유(WTI) 10월물은 배럴당 100.05달러에 마감했다. 브렌트유와 WTI는 주간 기준으로 모두 8% 넘게 올랐다.
연준의 기준금리 인상 전망이 커지면서 미국 국채 금리 역시 높은 수준을 이어가고 있다. 미국 재무부에 따르면 11일 글로벌 채권 금리 기준 지표인 미국 10년 만기 국채 금리는 4.96%를 기록하며 심리적 경계선인 5%에 바짝 다가섰다.
한국 국고채 금리도 급등세를 보이고 있다. 11일 서울 채권시장에서 3년 만기 국고채 금리는 4.014%로 2023년 11월 이후 약 3년 만에 4%를 넘어섰다. 10년 만기 국고채 금리도 연 4.540%로 2022년 10월 이후 최고치를 나타냈다.
미국 기준금리와 국채 금리가 오르면 한국 국고채와 회사채 등 시장 금리에도 상승 압력이 가해져 기업대출과 가계대출 금리를 끌어올릴 수 있다. 특히 최근 한국은행이 기준금리를 2개월 연속 올린 상황에서 취약차주와 중소기업의 이자 부담이 더욱 커질 수 있다.
주식시장에도 큰 부담이다. 금리 민감도가 높아져 코스피 지수가 다시 7000선을 넘어 안착하기 쉽지 않은 상황이다. 미국 기준금리 상승으로 달러 가치가 높아지면 국내 주식·채권시장에서 외국인 자금이 빠져나갈 수 있다.
경제부총리가 주재하고 금융위원장·한은 총재·금융감독원장이 참석하는 확대거시경제금융회의(F4 회의)는 FOMC 결과가 나온 뒤인 17일 열릴 예정이다. 회의에선 FOMC 결과와 국내외 금융시장 동향 등을 점검할 것으로 예상된다. 또 기업 자금조달 여건과 취약차주 상환 부담, 가계부채 등 현황을 살펴 볼 것으로 전망된다.
이재명 대통령이 “개혁의 가장 큰 걸림돌은 개혁의 이름으로 개혁을 방해하는 것”이라고 밝혔다. 전통적인 여권 지지층과 진보 진영을 겨냥해 개혁론을 재차 설파한 것으로, 여권 내 일부 강경파의 개혁 후퇴 주장에 대해 반박한 것으로 해석된다. 최근 4050세대 등 코어 지지층의 이탈 흐름이 심상치 않다는 판단에 따라 이 대통령이 직접 설득에 나선 것으로도 풀이된다.
13일 청와대에 따르면, 이 대통령은 지난 12일 엑스에 “저는 개혁의 목표와 가치를 한순간도 포기한 적 없다”면서 이같이 밝혔다.
이 대통령은 이날 박태훈 청년오늘연구소장이 ‘최근 지지율 하락만으로 이 대통령에 대한 기대를 거두기는 이르다’는 취지로 올린 글을 공유하면서 “개혁은 혁명보다 어렵다”며 “혁명의 열정과 속도를 절제하지 못한 과잉과 과속으로 반혁명의 불행을 초래한 안타까운 역사는 얼마든지 있다”고 했다.
이 대통령은 “혁명적 변화를 바라는 일부의 순수한 열망을 이용해 자신의 선명성을 드러내는 과격한 선동으로, 저항과 역결집을 초래함으로써 결과적으로 개혁을 방해하고 반동을 초래하는 것도 필히 경계해야 한다”고 밝혔다. 그러면서 “권한이 없을 때는 책임도 없고, 무책임한 주장도 폐해가 크지 않지만 권한을 가졌으면 상응하는 무한 책임을 져야 한다”고 했다.
이 대통령의 이 같은 언급은 추미애 경기지사의 발언이 발단이 된 것으로 보인다. 추 지사는 같은 날 경기 남양주시 모란공원 민주열사 묘역에서 열린 민주화운동 희생자 추모제에 참석해 “한동훈과 한배를 탔던 사람이 초대 중대범죄수사청장이 된다면 그것이 민주화인가, 주권자 국민의 뜻을 섬기는 것인가”라고 말했다. 추 지사는 이 대통령을 향해서도 “내란 세력을 징벌해야 하는데 왜 이들 세력에 업혀서 전전긍긍하는 것인가”라고 말했다.
앞서 유시민 작가가 지난 7월 유튜브 채널을 통해 “필연적인 실패의 길로 가고 있다”, “어물전 썩은 내” 등 발언을 통해 강도 높게 비판한 것에 대한 반박이라는 해석도 나온다. 추 지사나 유 작가 등 강경파의 과격한 선동이 기득권자들의 저항을 부르고 이는 반동을 초래할 수 있어 경계해야 한다는 것이다.
이 대통령이 직접 개혁론을 설파하고 나선 것은 최근 여론조사에서 콘크리트 지지층으로 불리던 40대와 50대에서도 부정 평가가 더 높은 이른바 ‘데드크로스’가 나타난 상황과 무관치 않은 것으로 보인다.
한국갤럽이 지난 11일 발표한 정례조사 결과에서 이 대통령의 직무 수행에 긍정 평가를 내린 40대 응답자는 45%로 부정 평가 46%에 비해 1%포인트 낮았다. 일주일 사이 40대의 이 대통령 지지율은 10%포인트 하락했다. 50대에서도 부정 평가가 50%로 긍정 평가 45%보다 많았다.
정치권 안팎에서는 전통 지지층인 이들 세대의 이탈을 부추긴 요인 중 하나로 8·17 전당대회 때 심화된 여권 내부 분열 양상을 거론한다. 전당대회 이후에도 추 지사 등 강경파가 갈등을 증폭시키는 방향으로 개혁의 선명성을 강조하자, 이 대통령이 반박성 글을 올리며 지지층에 직접 호소에 나선 것으로 보인다.
앞서 이 대통령은 지난 9일(현지시간) 프랑스 파리에서 열린 동포간담회에서도 프랑스 대혁명을 언급하다 “역결집, 중도의 이탈을 통해 사실은 반혁명으로 다시 어두운 시기를 맞았다”며 “에너지가 넘칠 때는 절제할 필요가 있다”고 말했다.
지난 8~10일 유권자 1000명을 상대로 실시된 한국갤럽 조사의 표본오차는 95% 신뢰수준에서 ±3.1%포인트로 응답률은 9.4%다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다.

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