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생성형 AI 써도 ‘생산성’ 그대로

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작성자 행복이이
댓글 0건 조회 1회 작성일 26-06-09 10:05

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생성형 인공지능(AI) 서비스 도입으로 업무시간이 줄어드는 효과는 있었지만 실제 생산성이 증가하지는 않았다는 분석이 나왔다. AI를 활용해 단축한 시간을 효과적으로 쓰지 못해 ‘생산성 단절’ 현상이 나타나고 있다는 것이다.
한국은행이 7일 발표한 ‘AI 도입은 생산성을 높이는가? 초기 3년의 효과 분석’ 보고서를 보면, 생성형 AI를 활용한 근로자의 평균 업무시간은 3.8% 감소한 것으로 나타났다.
챗GPT나 제미나이 같은 생성형 AI 서비스를 문서 작성과 데이터 분석 등에 활용하면서 실제 주 40시간 기준으로 1시간30분가량 업무시간을 단축했다는 뜻이다.
특히 전문직·사무직·관리직 등의 업무시간 절감률이 상대적으로 높았고 서비스직·기능직 등에선 AI로 인한 시간 절감 효과가 작은 편이었다.
한은은 그러나 이렇게 절감한 시간을 모두 생산 활동에 투입할 때 얻는 생산성 증가 효과는 약 1% 수준으로 추정했다.
‘생산성’이란 국내총생산(GDP)을 근로시간으로 나눈 값으로 사실상 효과가 거의 없는 셈이다.
실제로 생성형 AI 활용에 따른 업무시간 절감률과 업무처리량 증가율의 상관관계를 분석했더니 두 변수 간 상관관계는 ‘0’에 불과했다.
AI를 이용한 업무시간 단축이 실제 생산성을 향상시키는 것으로 이어지지 않았다는 뜻이다. 이른바 ‘AI 생산성 단절’이다.
보고서는 AI가 아직 개별 작업을 보조하는 수준에 머물러 있기 때문이라고 분석했다. 업무의 모든 과정에 AI가 도입되지 않다 보니 생산성 향상이 크게 늘지 않았다는 것이다.
AI로 데이터 분석 시간을 앞당기더라도 조직의 의사결정 과정과 승인 등 다른 단계가 기존과 같다는 한계도 배경으로 꼽혔다. 나아가 성과 보상이 적절히 이뤄지지 않으면 AI 도입이 되레 근로자의 노력을 감소시켜 생산성 향상을 가로막을 수 있다고 한은은 평가했다.
다만 한은은 AI라는 기술 자체의 한계가 아닌 범용 기술 도입 초기에 나타나는 전형적인 전환 과정이라고 봤다. 그러면서 기업이 AI를 어떻게 활용하고 조직 구조를 변화시키느냐를 생산성 증가의 핵심 과제로 꼽았다.
한은은 기업이 표준화 업무와 열린 업무를 명확히 구분해야 한다고 제언했다.
보고서 요약이나 데이터 정리 등 표준화 업무는 AI에 맡기고 사람의 경험과 판단, 창의성이 필요한 열린 업무는 AI와 협업해 생산성을 높이라는 취지로 해석된다.
연구진은 “앞으로 중요한 것은 AI 도입 자체가 아니라 AI가 실제 생산성 변화로 어떻게 연결되는지 지속적으로 점검하는 것”이라며 “정책의 초점도 AI 활용이 생산성 증가로 이어지게끔 조직과 제도적 전환을 체계적으로 지원하는 데 맞춰야 한다”고 밝혔다.
‘4세 고시’ ‘7세 고시’는 한국 사회의 조기교육 트렌드를 상징하는 단어가 됐다. 유명 영어유치원이나 수학학원에 들어가기 위해 영유아들이 어린 나이부터 학업 경쟁에 뛰어드는 모습은 이제 낯선 풍경이 아니다. 어릴 때부터 준비해야 명문대 진학에 유리하다는 믿음은 사교육 시장의 상식으로 통하지만, 정말 영유아기는 학습을 시작할 최적의 시기일까.
소아정신의학 권위자인 천근아 연세대 교수는 발달 단계에 맞지 않는 과도한 학습이 아이의 뇌 발달에 부정적 영향을 미칠 수 있다고 경고한다. 저자에 따르면 영유아기는 인지 능력보다 정서의 뇌가 먼저 발달하는 시기다. 이때 안정적인 애착과 충분한 정서적 경험이 쌓여야 이후의 학습 능력도 건강하게 성장할 수 있다는 것이다. 특히 주목하는 것은 영유아기에 활발하게 일어나는 ‘시냅스 가지치기’ 과정이다. 뇌는 불필요한 신경망을 정리하고 필요한 회로를 강화하며 효율성을 높이는데, 지나치게 이른 인지 자극은 이 과정을 왜곡해 집중력과 작업 기억 능력에 악영향을 미칠 수 있다.
저자는 부모들이 “아이가 공부를 좋아한다”고 생각하는 것 역시 착각일 수 있다고 말한다. 영유아들은 부모를 기쁘게 하고 싶은 욕구가 강해 스트레스를 제대로 표현하지 못하는 경우가 많기 때문이다. 이러한 스트레스가 지속되면 뇌는 학습보다 생존에 집중하는 상태로 전환되고, 장기적으로 불안과 학습 능력 저하를 초래할 수 있다. 그 영향이 사춘기 학업 부진이나 반항, 무기력으로 나타날 가능성도 커진다. 그렇다면 부모는 무엇을 해야 할까. 저자는 영유아기 충분한 놀이와 스킨십, 안정적인 애착 관계, 다양한 오감 경험이 건강한 뇌 발달의 토대가 된다고 강조한다. 또한 장기적인 학습 성취를 좌우하는 것은 자기조절력과 내적 동기 같은 비인지 능력이라고 조언한다.
롯데칠성음료가 에너지 효율성 제고 및 설비 개선 등의 공정 혁신을 통해 지난해 약 6400t의 온실가스 배출량을 감축했다.
4일 롯데칠성음료에 따르면 ESG(환경·사회·지배구조)경영의 일환으로 2021년 ‘2040 탄소중립’을 선언했다. 오는 2040년까지 탄소중립을 목표로 다양한 사업 전략을 수립하고 단계적으로 실천해 나가고 있다.
롯데칠성음료의 온실가스 저감을 위한 핵심 전략은 재생에너지 확대, 연료 전환, 전기차 도입 등이다. 이를 통해 지난 한 해 동안 약 6400t의 온실가스 배출량을 감축했다. 그 결과 지난해 배출한 온실가스의 총량은 전년 대비 약 7% 감소했으며 2018년 대비 약 17% 줄어들었다.
롯데칠성음료는 생산공장 등 거점에 바이오가스 발전, 태양관 발전 구축과 같은 자가발전 설비를 증설해 ‘재생에너지’를 확대했다.
바이오가스 발전은 술의 주원료인 주정의 생산과정에서 발생한 주정 부산물을 이용해 전기 및 스팀을 생산하는 기술이다. 2024년 청하·백화수복 등을 생산하는 군산공장에 설치해 지난 한 해 동안 약 5000t의 온실가스를 줄였다. 이 설비의 2025년 발전량은 약 9GWh로 군산공장 한 해 사용량의 약 50%에 달하며 이는 서울시 2500가구의 1년치 전력 소비량과 맞먹는 수준이다.
태양광 발전은 2018년 충주2공장을 시작으로 안성·양산공장, 강릉RDC(지역 물류 거점) 등 현재까지 전국 주요 사업장 5개소에 설치해 운영하고 있으며 지난해 약 460t의 온실가스 배출량을 감축했다.
‘연료 전환’도 온실가스 저감에 한 몫했다. 기존 LNG 화석연료를 재생에너지인 LFG(매립가스)로 대체해 지난해 약 380t의 온실가스 배출량을 줄였다. LFG는 폐기물 매립지에서 유기물이 분해되는 과정에 발생하는 가스다. 롯데칠성음료는 포집한 메탄가스로 보일러를 가동해 제조공정상 필요한 스팀을 생산하고 있다.
‘전기차 전환’ 사업도 도움이 됐다. 지난해 연말까지 누적 기준 약 630대의 전기차를 도입해 약 550t의 온실가스를 감축했다.
롯데칠성음료는 올해는 약 1만t 이상의 온실가스 배출량을 감축한다는 목표다.
롯데칠성음료 관계자는 “국내 종합음료 리딩 기업으로서 사회적 책임을 다하기 위해 탄소 저감에 앞장서고 있다”며 “탄소는 지우고, 지속가능성은 살리는 ESG 경영활동을 강화해 미래세대에 깨끗한 환경을 전할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.

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