KT, 병원 업무 AI 적용 ‘의료 표준모델’ 공개 > 공지사항

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KT가 병원 업무 전반에 인공지능(AI)을 적용하는 ‘의료 표준모델(사진)’을 공개했다. 이재명 정부가 추진하는 ‘AI 기본의료’ 정책에 발맞춰 전국 상급 종합병원의 AI 전환을 확산하기 위한 것이다.
KT는 1일 “전국 상급종합병원·종합병원과 협력해 국내 의료 생산성 향상과 병원 경영혁신을 선도하겠다”며 병원별 수요에 맞춰 인프라부터 의료 데이터 플랫폼, AI 서비스까지 제공하는 의료 표준모델을 공개했다.
KT는 환자 안내와 진료행정, 인력·시설 운영, 의료 데이터 활용 등 병원 업무 전반을 AX(AI 전환) 영역으로 보고 의료 표준모델을 체계화했다.
AI 환자 어시스턴트를 통해서는 AI 보이스봇이 24시간 문의에 자동 응대하고 증상 분류를 통한 예약 접수와 퇴원 후 관리 안내를 지원한다. 내년 1분기에는 의료지식 기반 검색증강생성(RAG) 검색 기능을 추가할 예정이다.
의료진의 업무 최적화를 위해서는 간호·수술실 스케줄 에이전트, 의료 데이터 플랫폼을 구축한다. 의료 데이터 플랫폼은 전자의무기록과 의료영상, 검사·연구 데이터 등을 수집·저장하고 표준화해 AI 학습과 개발·검증에 활용할 수 있도록 제공한다. 진료행정 에이전트는 의료진과 환자의 진료 대화를 인식·분석해 진료노트를 작성하고, 전자의무기록과 검사·처방 시스템에 연동해 기록 작성부터 오더·청구까지 이어지는 행정업무를 자동화한다.
KT는 향후 의료진의 진단·판독과 의사결정을 지원하는 영역까지 표준모델을 확장할 계획이다.
정부는 지난 8월 지역·필수·공공의료 공백을 메우기 위해 AX를 적극 추진하는 내용의 ‘AI 기본의료 전략’을 발표했다. KT는 의료 현장에서 AX 선도모델을 만드는 권역별 AI 특화병원 구축 시범사업에 참여한다.
경남 통영시는 택시 호출과 결제, 실시간 대중교통 정보, 여객선 예약 기능까지 담은 플랫폼 서비스를 운영한다고 1일 밝혔다.
통영시는 시내·시외버스와 택시, 여객선·유람선 등 해상 교통수단까지 하나의 애플리케이션에서 연계·호출·결제 할 수 있는 ‘통합교통서비스’(MaaS, Mobility as a Service)’를 구축해 10월부터 운영에 들어갔다고 설명했다.
이 서비스는 일반 교통수단, 원터치 온정택시, 브라보 택시, 교통약자 바우처 택시, 섬택시 등 맞춤형 모빌리티 서비스를 대폭 보강한 플랫폼이다.
기존 모빌리티 서비스가 대중교통이나 일반 택시 위주였다. 그러나 통합교통서비는 마트폰 사용이 익숙하지 않은 고령층과 교통약자, 섬 주민이 스마트폰 앱 하나로 손쉽게 이용할 수 있도록 고도화한 것이 큰 특징이다. 카카오T 교통약자에서도 이용할 수 있다.
기존 원터치 온정택시 앱은 자동결제 택시호출과 위치기반 버스정류장·노선정보 기능을 갖췄다. 이 서비스는 섬과 바다가 많은 지역 특성을 반영해 도선과 유람선 정보와 예약·결제 기능을 더했다.
이 서비스를 활용하면 이용자는 목적지 검색 때 육상 교통과 여객선·유람선 등 해상교통을 연계한 최적의 맞춤형 환승 경로를 실시간으로 안내받는다. 또 여러 개의 앱을 개별 설치하거나 현장 매표소를 찾아갈 필요 없이 하나의 앱에서 승선권 발급, 차량 호출, 사전 예약·통합 결제까지 해결할 수 있어 탑승 절차와 대기 시간도 대폭 줄일 수 있다.
영어·중국어·일본어도 지원해 외국인이 한글 입력 없이 자국어로 장소를 검색하고, 지도에서 출발지와 목적지를 선택해 택시를 호출할 수 있다. 실시간 관광 정보도 볼 수 있다.
통영시는 이 앱을 통해 교통 소외 지역 주민이나 이동약자 이동권을 대폭 개선하고 섬을 찾는 관광객과 외국인 접근 편의도 높여 지역 관광 활성화에 크게 기여할 것으로 기대하고 있다.

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