생활지원사 이주민을 위한 모든 정보가 한 곳에···경기도, ‘이주민 포털’ 5월 개설 > 공지사항

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생활지원사 경기도가 이주민에게 체류 기간 연장 방법, 거주지 인근 병원·교육 정보 등 각종 생활정보를 손쉽게 알려주면서 커뮤니티 기능을 갖춘 인공지능(AI) 기반 ‘이주민 포털’을 개설한다.
21일 도에 따르면 오는 5월까지 구축 예정인 생성형 AI 챗봇 구동 방식의 포털은 체류 자격, 노무, 생활 분야에서 이주민이 자주 하는 질문을 중심으로 데이터를 학습해 실시간 질의응답이 가능하다.
단순 검색이 아니라 질문 의도를 이해해 답을 제공하는 방식으로 행정 용어나 제도에 익숙하지 않은 이주민도 쉽게 정보를 얻을 수 있다. 또 구글 번역을 통한 실시간 다국어 서비스를 포털 전반에 적용한다. 포털은 PC와 스마트폰 등 다양한 기기 환경에서 동일하게 이용할 수 있는 반응형 웹 구조로 설계돼, 별도 앱 설치 없이 웹 접속만으로 서비스를 이용할 수 있다.
또 이주민 간 생활정보를 나누는 커뮤니티 기능을 갖춰 국적별, 지역별 공간을 통해 의료 이용 경험, 교육 정보, 지역 행사 소식 등을 공유할 수 있도록 할 방침이다.
아울러 위치 기반 서비스를 적용해 거주 지역을 기준으로 병원, 교육기관, 지원 프로그램 정보를 안내하는 기능을 포함하고 정부와 지자체, 관계 기관에 흩어져 있는 외국인 정책과 지원사업 정보를 포털과 연계한다. 이밖에 시군 이주민 지원기관과 상담사례, 민원 처리 정보도 연동해 이주민이 필요한 정보를 한 곳에서 찾아볼 수 있다.
윤현옥 경기도 이민사회정책과장은 “이주민 포털은 도내 이주민 정책과 지원 정보를 한 곳에서 확인할 수 있는 기반”이라며 “언어와 정보 접근의 장벽을 낮춰 정책을 실제 생활에서 체감하도록 하겠다”고 말했다.
알리익스프레스가 한국수입협회(KOIMA)와 협력해 겨울철 해외직구 수요가 집중되는 시즌 상품을 대상으로 안전성 검사를 했다고 20일 밝혔다. 소비자가 직접 확인하기 어려운 해외직구 상품 안전성을 플랫폼 차원에서 사전에 관리해 안전한 구매 환경을 조성한다는 취지다.
알리익스프레스에 따르면, 총 298개 점검 대상 제품 가운데 88%가 국내 안전 기준을 충족한 것으로 확인됐다. 기준에 미달한 일부 제품(12%)은 판매를 즉시 중단하고 같은 제품이 다시 유통되지 않도록 플랫폼 내 재등록을 차단하는 등 후속 조치를 완료했다고 알리익스프레스는 설명했다.
이번 점검은 알리익스프레스와 수입협회가 2024년 9월 체결한 업무협약(MOU)에 따라 추진 중인 ‘해외직구 상품 안전관리 강화 협력사업’ 중 하나다. 알리익스프레스는 매월 국내 주요 시험검사기관 7곳(KTR, KCL, KTC, KATRI, KOTITI, FITI, SGS)과 협력해 정기적인 안전 검사를 하고 있다.
이번 겨울 시즌 점검은 동절기 착용 및 사용 빈도가 높은 의류·생활용품 98개와 어린이용품·실내용 장식용품 등 소비자 접촉도가 높은 159개 제품 등을 포함해 총 298개 제품을 대상으로 이뤄졌다. 알리익스프레스는 실제 사용 환경을 고려한 물리적 안전성과 유해물질 포함 여부 등을 평가했다.
알리익스프레스 관계자는 “해외직구 상품의 경우 소비자가 직접 안전성을 검증하기 어려운 만큼 플랫폼이 위험 요소를 선제적으로 점검하고 걸러내는 역할이 무엇보다 중요하다”며 “자발적인 품질 관리 체계를 정착시키고, 즉각적인 조치를 취해 국내 소비자들이 신뢰할 수 있는 환경을 제공하는 데 주력하고 있다”고 말했다.
이 관계자는 “앞으로도 수입협회와 긴밀히 협력해 계절별·품목별 안전성 점검을 지속 확대하고 소비자 보호를 위한 사전 예방형 안전관리 체계를 강화해 나갈 계획”이라고 말했다.

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