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브랜드이모티콘 “당근마켓 등 중고거래 피해 3년새 10배 증가”

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작성자 행복이이
댓글 0건 조회 26회 작성일 26-04-08 14:29

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브랜드이모티콘 당근마켓, 번개장터 등 중고 거래 플랫폼을 이용하는 소비자들이 늘어나면서 관련 피해도 급증하고 있다.
특히 안전 결제 서비스 등 사기 방지를 위한 안전조치를 이용하고도 대금을 돌려받지 못하는 등 새로운 유형의 분쟁이 잇따르고 있어 주의가 요구된다.
7일 국회 정무위원회 소속 이양수 의원이 한국소비자원으로부터 제출받은 ‘중고 거래 사이트 관련 피해구제 현황’에 따르면 지난해 중고나라, 당근마켓, 번개장터 등을 피신청인으로 한 피해구제 신청 건수는 175건으로 전년(82건) 대비 2배 이상 증가했다. 3년 전인 2022년(18건)에 비해서는 10배에 이른다.
주목할 점은 이전에는 중고 거래 관련 피해가 개인 간 거래에서 발생했지만 최근 들어서는 구매자와 플랫폼 간 분쟁이 증가한다는 데 있다.
실제 A씨는 중고 거래 플랫폼을 통해 180만원 상당의 노트북을 구입했지만 판매자와의 합의를 통해 거래를 취소, 플랫폼에 카드 취소를 여러 차례 요청했으나 답변을 받지 못했다.
B씨는 중고 거래 플랫폼의 안심 결제를 이용해 120만원 상당의 변신 로봇 피규어 컬렉션 세트를 구입했으나 판매자로부터 정산이 보류됐으니 상품을 반품해달라는 요청을 받고 상품을 돌려줬지만, 정작 자신이 지급한 대금은 환급받지 못하고 있다.
지난 5년간 플랫폼별 피해구제 신청 건수는 번개장터 133건, 당근마켓 125건, 중고나라 77건 순으로 많았다.
당근마켓의 경우 2021년 한 해 3건에서 지난해 88건으로 급증했다. 번개장터 피해구제 신청 건수도 같은 기간 5건에서 57건으로 10배 이상 늘었다.
이 의원실이 경찰청을 통해 입수한 직거래 사기피해 건수는 2021년 8만여건에서 지난해 12만건으로 늘었다. 같은 기간 피해 액수는 2574억원 수준에서 8741억원으로 3배 이상 증가했다.
이 의원은 “중고 거래 시장의 규모가 눈덩이처럼 불어나고 있지만 소비자를 보호할 안전망은 사실상 방치되고 있다”며 “플랫폼이 책임을 회피하지 못하도록 안전 결제 시스템 강화 등 실질적인 소비자 보호 대책이 마련돼야 한다”고 말했다.
■기후에너지환경부 ◇과장급 신규 보임 △태양광 보급추진단 부단장 이주형
■고용노동부 ◇과장급 전보 △산업전환일자리지원단 과장 어일천
■국세청 ◇과장급 전보 △국세외수입징수관리1팀장 천주석 △국세외수입징수관리2팀장 안혜정
■중소기업중앙회 ◇임명 △전무이사 양찬회
■한국식품산업협회 ◇본부장급(1급) 전보 △한국식품산업협회 경영지원실장 정석윤 △한국식품과학연구원 신뢰성운영본부장 박명희
■연합인포맥스 ◇승진 및 보직 이동 △미디어마케팅본부장(미래전략단장 겸임) 윤정탁 △IT본부장 임경욱 △콘텐츠본부장 박영일 △경영지원본부 재무부장 박정현 △금융DATA사업본부 금융DATA사업부장 김정환 △미디어마케팅본부 미디어사업부장 박홍남 △IT본부 정보개발부장 이동훈 △콘텐츠본부 기획1부장 이용구

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