“전 구성원 1인 1 AI 에이전트”···체질 개선 속도내는 SK텔레콤 > 공지사항

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SK텔레콤은 전 구성원이 업무에 특화된 인공지능(AI) 에이전트를 만드는 ‘1인 1 AI 에이전트’를 추진하며 전사적인 AI 전환(AX)에 속도를 낸다고 16일 밝혔다.
SK텔레콤은 이날 비개발 직군을 포함한 모든 구성원을 대상으로 ‘1인 1 AI 에이전트’ 목표를 제시하고 상세 로드맵을 사내에 공개했다.
우선 회사는 코딩 경험과 지식이 없어도 에이전트를 쉽게 만들 수 있도록 다양한 플랫폼을 제공한다. 범용 업무 자동화를 지원하는 ‘에이닷 비즈’, 마케팅 업무와 데이터 추출에 특화된 ‘폴라리스’, 네트워크 데이터 분석과 코딩을 지원하는 ‘플레이그라운드’ 등이다. 구성원들은 플랫폼을 활용해 자연어 형식으로 질문을 하거나 블록쌓기를 하듯 모듈을 조합해 AI 에이전트를 생성할 수 있다고 회사는 전했다.
AX 지원 시스템인 ‘AXMS’도 이날 가동을 시작했다. AXMS는 개인이 제출한 혁신 아이디어와 진행 과정, 피드백 등을 투명하게 공개해 사내 지식 활용도를 높이는 역할을 한다. SK텔레콤은 AX 아이디어 공모와 단계별 교육도 연중 운영할 예정이다.
이미 구성원이 만든 AX 성공 사례가 업무에 적용되고 있다. AI가 코딩을 리뷰해 오류를 예방하고, 수정 방안까지 제안하는 기능을 갖춘 ‘보안 코딩 검증 자동화’가 대표적이다. 이를 통해 담당자의 업무시간이 연 30% 단축됐다고 한다.
정재헌 SK텔레콤 최고경영자(CEO)는 “AI 전환은 화려한 기술이 아닌, 각자의 업무 현장에서 문제를 가장 잘 아는 구성원들의 작은 개선에서 시작된다”고 말했다. SK텔레콤은 “기존 업무를 자동화하는 수준을 넘어, 전 구성원이 직접 AI 에이전트를 개발해 사업 혁신에 나설 수 있도록 본격적인 체질 개선에 나서겠다”고 했다.
정원오 더불어민주당 서울시장 예비후보(사진)가 오세훈 서울시장이 추진하고 있는 ‘감사의 정원’ 사업을 “대표적인 세금 낭비 사례”라고 비판했다.
정 예비후보는 11일 서울 중구 상연재에서 열린 첫 기자간담회에서 “감사의 정원은 시민은 원하지 않는데 오 시장이 원해서 시작한 사업이다. 그마저도 절차를 위반하지 않았느냐”며 “이미 들어간 세금은 어떻게 할 것인지를 놓고 시민들이 어처구니없어하고 있다”고 말했다. 그러면서 “세금이 아깝지 않으려면 시장이 원하는 일이 아닌 시민이 바라는 일을 해야 한다”며 “이것(감사의 정원)을 어떻게 보완할 것인가에 대한 계획은 있지만, 다음에 구체적으로 말씀드릴 것”이라고 했다.
오 시장의 대표 사업 중 하나인 ‘한강버스’에 대해서도 재검토 입장을 밝혔다. 정 예비후보는 “한강버스가 교통용으로는 효율성이 없다는 것은 상당 부분 의견이 일치할 것이고, 기타 용도로 활용할 방법을 고민할 필요는 있다고 본다”면서도 “하지만 안전하지 않다면 매몰 비용을 감수하더라도 (중단하는) 조치가 필요하다”고 말했다. 다만 “안전하게 보완할 수 있다면 관광용으로 활용하도록 할 것”이라고 덧붙였다.
이재명 정부와 서울시가 주택 공급 물량을 놓고 갈등을 빚고 있는 용산국제업무지구에 대해선 “현재 서울시의 계획만으로는 국제 기업 유치가 어렵다. 외국계 기업 임원이 가족 단위로 이동하려면 비자에 대한 규제 완화와 법인세 혜택이 필요하다”며 “주택이 8000가구인지, 1만가구인지는 중요하지 않다”고 했다. 그러면서 “현 정부와 긴밀한 협의를 통해 용산을 국제업무특구로 지정하는 한편 외국계 국제학교 유치도 병행하겠다”고 밝혔다.
이와 함께 글로벌 ‘G2 도시’ 서울을 비전으로 제시했다. 그는 “글로벌 G2 도시 서울을 시민과 함께 만들기 위해 출마했다”며 “서양에는 뉴욕이, 동양에는 서울이 있다. 도쿄와 싱가포르, 상하이와의 경쟁에서 우위를 점해 세계 인재와 기업이 몰리고 그들이 성장할 수 있게 만들겠다”고 말했다.
또 서울 주택 공급 문제와 관련해 “서울시가 현재 추진 중인 정비사업 관련 기획은 착공까지 챙기지 못하는 한계가 있다”며 “신속한 기획에 더해 착공까지 책임지는 ‘착착 개발’로 속도는 빠르게, 책임감은 높이는 안전한 도시 정비사업을 추진할 것”이라고 강조했다.
이와 함께 고가의 민간 아파트 공급과 더불어 실속형 아파트 역시 공급해야 한다는 생각을 내비쳤다.
정 예비후보는 자신의 강점으로 행정 경험을 꼽았다. 그는 “시민들이 행정가로서 시장을 바라보는 기준이 달라진 것 같다”며 “실질적으로 시민 삶을 변화시킨 경험이 있는지, 성과가 있는지를 보고 있다. 그런 점에서 (저는) 삶을 변화시킨 구체적인 성과와 경험이 있다”고 자신했다.
강등 위기에 몰린 토트넘의 감독 자리를, 위르겐 클린스만 전 한국 축구 국가대표팀 감독이 넘보고 있다.
클린스만은 최근 ESPN 인터뷰에서 토트넘 감독 선임설에 대한 질문을 받고 “누가 그 직장을 마다하겠느냐, 토트넘이 아닌가”라며 제안이 오면 거절하지 않겠다고 밝혔다. 그는 “지금 토트넘에 필요한 건 전술 천재가 아니다. 클럽과 팬, 선수단 모두와 감정적으로 연결될 수 있는 사람이어야 한다”고 강조했다. 선수 시절 토트넘에서 두 차례 뛰며 강등을 막았던 경험을 자산으로 내세우기도 했다.
토트넘은 현재 프리미어리그 16위로 강등권과 승점 1점 차다. 지난달 토머스 프랭크를 경질하고 이고르 튜도르를 선임했지만 부임 후 리그 4연패로 상황이 더 악화됐다. 영국 현지에서는 전 에버턴 감독 션 다이치가 가장 유력한 후임으로 거론되고, 미국 남자 국가대표팀 감독 마우리시오 포체티노의 복귀론도 팬들 사이에서 꾸준히 나온다. 클린스만은 이름값 있는 레전드 후보군 중 하나 수준에서 언급될 뿐이다.
클린스만이 내세우는 감정형 리더십이라는 조건은, 그가 최근 몸담았던 두 현장에서의 이력과 정면으로 충돌한다. 한국 대표팀에서는 원격 근무 논란과 손흥민(34·LAFC)·이강인(25·파리 생제르맹) 갈등 봉합 실패 등으로 부임 1년 만에 경질됐다. 대한축구협회는 2024년 2월 “대표팀 감독에게 기대했던 리더십을 보여주지 못했다”며 경질 배경을 공식 설명했다.
헤르타 베를린에서의 행태는 더 실망스러웠다. 클린스만은 2019년 11월 말 부임했다가 76일 만인 2020년 2월 개인 페이스북 게시글로 돌연 사임을 발표했다. 뉴욕타임스는 당시 “헤르타는 클린스만의 페이스북 포스트를 통해서야 그의 사임 사실을 알았다”고 보도했다. 구단 최대 투자자 라르스 빈트호르스트는 이를 “용납할 수 없다”고 규정했고, 당시 베를린의 전력강화담당 미하엘 프리츠는 클린스만을 “재직 기간 가장 실망스러운 감독”으로 평가하며 재협업 가능성을 일축했다.
클린스만은 고통을 함께 버티는 리더를 자처하면서도, 정작 위기 상황에서 구단에 통보 없이 SNS 게시글 하나로 먼저 자리를 떠났던 인물이다. 그의 셀프 추천은 현지에서도 진지하게 받아들여지지 않는 분위기다.

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