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네오골드 세종시교육청이 인공지능(AI) 챗봇과 보이스봇을 활용해 24시간 교육 민원 상담이 가능한 시스템을 구축했다.세종시교육청은 민원 상담 편의를 높이기 위해 ‘세종교육콜센터 AI 챗봇 상담시스템’을 개통했다고 6일 밝혔다. 음성 안내가 가능한 보이스봇 상담시스템도 이달 중 추가 개통한다.챗봇과 보이스봇은 교육콜센터 상담사가 모두 통화 중이거나 업무시간이 끝나 민원 대응이 어려운 시간에 AI가 준비된 시나리오를 바탕으로 대신 민원 상담을 해주는 서비스다. 챗봇과 보이스봇 상담 시나리오는 그동안 축전된 교육콜센터 상담 데이터를 분석해 자주하는 질문 등을 토대로 만들어졌다.지난해 5월 운영을 시작한 세종교육콜센터(044-1396)는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 각종 교육 민원 상담 서비스를 제공하고 있다. 챗봇과 보이스봇 민원 상담은 교육콜센터 운영 시간에 상관 없이 야간과 주말, 공휴일에도 가능하다.주요 상담 분야는 전·편입학과 검정고시, 임용시험, 교육복지, 제증명 ...
검찰이 국민권익위원회가 선거관리위원회 채용 비리와 관련해 고발한 28명을 전원 불기소 처분한 것으로 확인됐다.6일 법조계에 따르면 서울중앙지검 공공수사1부(이찬규 부장검사)는 권익위가 2023년 9월 고발한 선관위 채용 관련자 28명에 대해 ‘증거불충분으로 혐의없음’이라고 판단하고 불기소 처분을 내렸다. 검찰은 수사 경과에 따라 지난해 1월과 3월, 12월 등 3번에 나눠 이들을 불기소 처분했다.검찰은 2023년 5월 선관위 간부 자녀 부정 채용 의혹이 불거지자 시민단체 고발과 선관위 수사 의뢰 등을 통해 채용 비리 의혹 수사에 착수했다.권익위는 2023년 9월 선관위 부정 채용 의혹 연루자 28명을 고발하고 관련 사건 312건을 수사 의뢰했다. 감사원 역시 지난해 4월 전현직 선관위 직원 27명의 채용 비리를 수사해달라고 검찰에 의뢰했다.검찰은 지난해 3월 딸 부정 채용 혐의를 받는 송봉섭 전 중앙선관위 사무차장을 기소하고 같은 해 12월에는 김세환 전 중앙선관위...
최상목 대통령 권한대행 부총리 겸 기획재정부 장관은 6일 12·3 비상계엄 선포 당시 윤석열 대통령에게 받은 쪽지에 대해 “계엄을 무시하기로 했으니 덮어놓자고, 무시하자고 하고 보지 않았다”고 밝혔다. 그는 쪽지에 적힌 국가비상입법기구 예산 확보에 대해선 “무슨 내용인지 모르겠다”고 말했다. 더불어민주당은 최 권한대행 답변이 비상식적이라고 비판했다.최 권한대행은 이날 국회에서 열린 윤석열 정부의 비상계엄 선포를 통한 내란 혐의 진상규명 국정조사특위 3차 청문회에 출석해 민주당 의원들이 비상계엄 선포 직전 국무회의에서 윤 대통령의 쪽지를 받은 상황을 따져묻자 이같이 답했다.그는 “국무회의가 끝나고 대통령이 ‘기재부 장관’ 하고 불렀고, 대통령 옆에 있던 실무자가 저한테 참고 자료라고 종이를 줬다”고 말했다. 종이는 A4 용지 가로로 세 번 접혀 있었다고 했다. 그는 “비상계엄은 상상할 수 없는 초현실적 상황이었다”며 “지시가 아닌 계엄 관련 참고자료라 생각해 바로 펴보지 않...

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